Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Ludovic Coulbeau – Coaching Running
1803 Le Bois, Appartement 531
14200 Hérouville-Saint-Clair, France
Email : info@coachingrunning.fr
Téléphone : 06 84 20 97 16

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées et les services commandés, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identification et contact : nom, prénom, adresse email, téléphone et adresse de facturation.
• Compte client : identifiant, informations nécessaires à la connexion et historique du compte.
• Commandes et facturation : produits achetés, abonnement choisi, factures, montants et historique des transactions.
• Suivi sportif : objectifs, niveau de pratique, disponibilités et informations d'entraînement communiquées volontairement dans le cadre du coaching.
• Échanges : messages envoyés au support ou dans le cadre du suivi personnalisé.
• Données techniques : données de connexion, journaux de sécurité et informations liées au navigateur, selon la configuration du site.

Les informations bancaires complètes sont normalement traitées par le prestataire de paiement. Le site ne doit pas conserver les numéros complets de carte bancaire.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et livraison des PDF : exécution du contrat.
• Création et gestion du compte client : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
• Gestion des abonnements et du coaching : exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables : respect des obligations légales.
• Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime, lorsque cette base est applicable.
• Réponse aux demandes : mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon la demande.
• Prospection commerciale : consentement ou autre base légalement applicable selon le canal et la situation.
• Cookies non essentiels : consentement préalable lorsque la réglementation l'exige.

4. Caractère obligatoire des informations

Les informations indispensables à la commande, à la facturation ou à la création d'un compte sont signalées au moment de leur collecte. Si elles ne sont pas fournies, certaines fonctionnalités ou prestations peuvent ne pas être accessibles.

5. Données relatives au coaching sportif

Les informations sur vos objectifs, votre entraînement et vos performances peuvent être utilisées pour adapter votre accompagnement. Ne communiquez que les informations nécessaires à ce suivi.

Si des informations concernant votre santé sont recueillies, leur traitement doit faire l'objet d'une vérification spécifique de sa base légale et des conditions prévues par le RGPD. Ne transmettez pas de données médicales détaillées sans nécessité.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, à l'exploitant du site et aux prestataires nécessaires à son fonctionnement, notamment :

• L'hébergeur du site ;
• Le prestataire de paiement ;
• Les services de gestion des commandes, des emails et des abonnements ;
• Les prestataires de maintenance, de sécurité et de mesure d'audience, lorsqu'ils sont utilisés ;
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

Les prestataires réellement utilisés doivent être identifiés et leurs rôles vérifiés. Les données ne sont pas vendues à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, les transferts doivent être encadrés par un mécanisme conforme au RGPD, selon la destination et le prestataire concerné.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

• Compte client : pendant la durée d'utilisation du compte, puis selon les délais nécessaires à sa clôture et aux obligations applicables.
• Commandes et factures : selon les obligations légales de conservation, notamment comptables.
• Demandes de contact : pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis selon les besoins de suivi et les délais légaux applicables.
• Données de coaching : pendant la durée nécessaire à l'accompagnement, puis selon une durée à définir et à justifier.
• Prospection : selon les délais réglementaires applicables et les choix exprimés par la personne.

Les durées exactes doivent être définies en fonction des outils et du fonctionnement réel du site.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci :

• Demander l'accès à vos données ;
• Demander la rectification de données inexactes ;
• Demander l'effacement de vos données ;
• Demander la limitation d'un traitement ;
• Vous opposer à certains traitements ;
• Demander la portabilité des données concernées ;
• Retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@coachingrunning.fr, en précisant votre demande. Des informations complémentaires pourront être demandées pour vérifier votre identité si cela est nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité

Coaching Running met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

11. Cookies et traceurs

Des cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Les traceurs soumis au consentement ne doivent être activés qu'après un choix valable de l'utilisateur. Pour en savoir plus, consultez la politique de cookies.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : info@coachingrunning.fr.

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